Rescate de Emergencia Digital
¿Tu sitio webestá en problemas?Lo resolvemos.
Resultados que respaldan nuestro trabajo
0%
Tickets de emergencia resueltos
0h
Diagnóstico en menos de 2 horas
0+
Sitios y negocios recuperados
0+
Años de experiencia
Soporte técnico de urgencia para e-commerce y sitios web.
Respuesta el mismo día
Recupera el control, limpia el daño y vuelve a operar hoy.
Atención Senior Directa
Trato directo con el desarrollador a cargo de tu infraestructura, sin intermediarios ni ejecutivos de cuenta.
Diagnóstico Transparente
Te explicamos qué pasó en lenguaje claro, sin tecnicismos innecesarios para ocultar cobros.
Código Limpio y Seguro
Correcciones definitivas, no parches temporales que vuelven a fallar a la semana.
¿Te suena familiar?
Estos son algunos de los problemas reales que hemos resuelto.
No casos hipotéticos. Situaciones en las que alguien más dejó el trabajo a medias o directamente desapareció.
Resuelto
Pantalla roja de Google: sitio baneado
Google marcó tu sitio como peligroso. Limpiamos el malware y levantamos el baneo.
Resuelto
El developer ghosteó con el sitio a medias
El programador desapareció sin entregar nada. Recuperamos los accesos y retomamos el proyecto donde quedó.
Resuelto
Migración de hosting o dominio
Hosting lento, caro o sin soporte. Migramos todo sin tiempo de inactividad.
Resuelto
Dominio vencido
Recuperación, renovación y transferencia al registrador correcto.
Resuelto
Tienda WooCommerce rota
Errores 404, pagos que no procesan, plugins en conflicto.
Resuelto
Correos corporativos caídos
Configuración de DNS, MX records y correos que no llegan.
Resuelto
SSL vencido
Renovación y configuración del certificado. Sin el candado rojo.
Resuelto
Integración de pagos rota
Stripe, PayPal o pasarelas locales que dejaron de funcionar.
Resuelto
WordPress en pantalla blanca
WSOD, errores fatales de PHP, conflictos de plugins.
Cómo funciona
Sin formularios largos. Sin esperas de 3 días.
Cuando algo está roto, cada hora importa. El proceso es directo.
01
Contacto Inmediato
Nos platicas la situación por WhatsApp o llamada de 10 minutos para evaluar el estado actual de tu plataforma.
02
Diagnóstico
Auditamos tu servidor y te decimos el costo del servicio y las tareas a realizar. Se requiere 50% de anticipo para empezar.
03
Arranque y Recuperación
Recuperamos o corregimos permisos de administración y eliminamos amenazas de seguridad.
04
Entrega de Accesos y Reporte
Te devolvemos el control operativo total de tu sitio junto con un informe técnico claro y las recomendaciones a seguir. El 50% restante se liquida al liberar el sitio.
Tiempos y tarifas especiales
Reglas de Atención Prioritaria
Si necesitas que atendamos tu incidente de inmediato, aplicamos una tarifa de prioridad según el horario.
Horario habitual
Lunes a Viernes · 9:00 a 18:00
Respuesta prioritaria
Inicio en menos de 2 horas
Fuera de horario
Noches · Fines de Semana · Días festivos
“Gracias a SpaceTime, por fin tenemos una tienda en línea que funciona. Dejamos de preocuparnos por malware y perseguir al programador, para dedicarnos a vender.”
Ana Laura Martínez
Fundadora de Ágora Education
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cobran el diagnóstico?
No. El diagnóstico inicial es gratuito y nos permite entender el problema antes de darte un precio cerrado.
¿Atienden emergencias?
Sí. Contamos con atención prioritaria para incidentes críticos.
¿Trabajan fines de semana?
Sí. Las intervenciones fuera del horario habitual tienen un recargo por prioridad.
¿Por qué cobran por proyecto y no por hora?
Porque lo que contratas es recuperar la operación de tu negocio, no horas de trabajo. Así conoces el costo desde el inicio y nosotros nos enfocamos en resolverlo rápido.
¿Qué pasa si el problema requiere un desarrollo nuevo?
Lo detenemos y te presentamos una propuesta independiente.
¿Trabajan con WordPress?
Sí. También con Next.js, Laravel, Node.js, APIs personalizadas y plataformas propias.
¿Qué necesitan para empezar?
Accesos al hosting, dominio o al servicio afectado. Si no los tienes, también podemos ayudarte a recuperarlos.
¿Pueden hablar con mi proveedor de hosting o dominio?
Sí. Nos coordinamos directamente con el soporte técnico para agilizar la resolución del incidente.
Después del rescate
Para que no vuelva a pasar.
La mayoría de los rescates revelan un problema más profundo: un sitio construido mal, sin seguridad, sin backups y sin nadie responsable. Si quieres que eso no se repita, tenemos un plan de mantenimiento mensual.
Backups automáticos diarios
Renovación de SSL y dominio gestionada
Updates de plugins y WordPress sin romper nada
Monitoreo de uptime: te avisamos antes de que tú lo notes
Soporte técnico con tiempo de respuesta garantizado
Desde
$2,500
MXN/mes
Plan Básico de mantenimientoIncluye monitoreo, actualizaciones de seguridad, backups y soporte técnico.
Disponibles ahoraCuando un negocio deja de operar,
Cuando un negocio deja de operar,
cada minuto cuenta.
Nos encargamos del problema para que tú puedas volver a enfocarte en tu empresa.
Respuesta en menos de 2 horas · Lunes a viernes 9am a 6pm · Urgencias fuera de horario según disponibilidad